Refund Policy
Last updated: 2026-11-03
You get 30 free minutes after you sign in and a 5-day free trial before you pay, so please test LingoMic in a real meeting first. If it still isn't right for you, this is how refunds work.
Within 7 days of a payment
Ask within 7 days of any payment (the first charge after your trial, a renewal, or a lifetime purchase) and we refund the full amount, no questions asked.
After 7 days
We refund if LingoMic does not work as described on your setup and we could not fix the problem after you reported it, for up to 30 days after the payment. Refunds are not given for problems caused by your Gemini key, Google's limits or changes, or your meeting platform, unless they stop LingoMic from working at all and we cannot offer a fix.
Cancelling instead
You can cancel your trial or auto-renewal at any time. Cancelling stops future charges; you keep access until the end of the period you paid for.
How to ask
Email lingomic.official@gmail.com from the address you bought with, or reply to your receipt. Do not send card details.
How you get the money back
Refunds go back to the card or wallet you paid with, through our payment provider. Timing depends on the provider and your bank, usually 5 to 10 business days. A refunded plan stops working; your past meetings stay on your device and remain exportable.
Chính sách hoàn tiền
Cập nhật: 2026-11-03. Bản tiếng Anh là bản có giá trị khi có khác biệt.
Bạn có 30 phút miễn phí sau khi đăng nhập và 5 ngày dùng thử trước khi trả tiền, vì vậy hãy thử LingoMic trong một cuộc họp thật trước. Nếu vẫn chưa phù hợp, đây là cách hoàn tiền.
Trong vòng 7 ngày sau khi thanh toán
Yêu cầu trong vòng 7 ngày sau bất kỳ lần thanh toán nào (lần trừ tiền đầu tiên sau dùng thử, lần gia hạn, hoặc mua gói trọn đời) và chúng tôi hoàn đủ 100%, không cần lý do.
Sau 7 ngày
Chúng tôi hoàn tiền nếu LingoMic không hoạt động như mô tả trên máy của bạn và chúng tôi chưa khắc phục được sau khi bạn báo lỗi, trong vòng 30 ngày kể từ lần thanh toán. Không hoàn tiền cho sự cố do key Gemini, giới hạn hay thay đổi của Google, hoặc nền tảng họp gây ra, trừ khi chúng khiến LingoMic không dùng được và chúng tôi không có cách khắc phục.
Huỷ thay vì hoàn tiền
Bạn có thể huỷ dùng thử hoặc huỷ tự gia hạn bất cứ lúc nào. Huỷ sẽ dừng các lần trừ tiền sau; bạn vẫn dùng được tới hết thời gian đã trả.
Cách yêu cầu
Gửi email tới lingomic.official@gmail.com từ địa chỉ email bạn đã dùng để mua, hoặc trả lời email hoá đơn. Không gửi thông tin thẻ.
Nhận lại tiền
Tiền được hoàn về thẻ hoặc ví bạn đã dùng để thanh toán, qua đơn vị thanh toán của chúng tôi. Thời gian tuỳ đơn vị thanh toán và ngân hàng, thường 5 đến 10 ngày làm việc. Gói đã hoàn tiền sẽ ngừng hoạt động; các cuộc họp cũ vẫn nằm trên máy bạn và xuất được.